Обработка исходящих контактов клиентов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания.Предоставление актуальной информации по запросу клиента по удаленным каналам коммуникации.Внесение информации в программы и базы данных в определенном организацией порядке